Автоклуб "Ангел"
747-00-22

Эвакуация и техпомощь
круглосуточно

Помощь на дороге

Услуги

Автоклуб "Ангел"

О компании "Ангел"






Справочные материалы

ПРАВИЛА КЛУБА

1. Клуб «АНГЕЛ» оказывает каждому члену Клуба содействие в организации автотехнической помощи на дорогах Москвы и Московской области согласно выбранной Программе обслуживания.

2. Член Клуба не может передать свои полномочия другому лицу.

3. Член Клуба имеет право самостоятельно устанавливать начальный и конечный пункты транспортировки автомобиля в пределах региона обслуживания.
3.1. Транспортировка автомобиля производится в случае невозможности его самостоятельного движения вследствие технической неисправности, а так же при условии, что габариты автомобиля не превышают 5,5 м в длину и 2,0 м в ширину, а его полная масса на момент транспортировки не выше 4 (четырех) тонн.
3.2. «Транспортировка» означает совокупность и последовательность следующих действий:

  • прибытие автомобиля-эвакуатора к автомобилю члена Клуба;
  • погрузка автомобиля члена Клуба на платформу эвакуатора с помощью лебедочного механизма с дорожного полотна;
  • перевозка автомобиля члена Клуба на платформе эвакуатора в то место, которое член Клуба указал диспетчеру в момент размещения заказа на транспортировку;
  • разгрузка автомобиля члена Клуба с платформы эвакуатора на дорожное полотно.
3.3. Маршрут транспортировки после погрузки автомобиля члена Клуба на платформу эвакуатора не может быть изменен вплоть до окончания его разгрузки.
3.4. Если после окончания транспортировки у члена Клуба возникает необходимость перевезти автомобиль в другое место, то член Клуба должен разместить следующий заказ на транспортировку в установленном порядке, т.е. по телефону через диспетчерский центр.

4. Если при оформлении документов о вступлении в Клуб необходимые учетные данные были указанны полностью, то карта активизируется в течении 2-х рабочих дней с даты оформления заявления.

5. Член Клуба имеет право вносить изменения в учетные данные согласно выбранной Программе обслуживания.

6. В случае замены учетных данных члена Клуба или учетных данных по автомобилю член Клуба обязан заблаговременно сообщить об изменениях в Клуб, т.к. сообщенные членом Клуба изменения учетных данных будут введены в действие не ранее, чем через 24 часа.

7. При необходимости получения помощи член Клуба должен позвонить в диспетчерский центр и сообщить следующие сведения:
  • фамилию, имя, отчество;
  • персональный код члена Клуба (эмбоссирован на лицевой стороне клубной карточки);
  • марку автомобиля, госномер и цвет;
  • характер неисправности — по возможности — или конечную точку при транспортировке;
  • точное местонахождение.
8. На месте обслуживания член Клуба обязан предъявить механику техпомощи следующие документы:
  • водительские права (паспорт);
  • удостоверение члена Клуба (клубную карточку);
  • техпаспорт на автомобиль (или свидетельство о регистрации технического средства);
  • документ, подтверждающий право собственности члена Клуба на автомобиль, а именно техпаспорт на а/м с указанными в нем Ф.И.О. члена Клуба или нотариально заверенную генеральную доверенность.

9. Член Клуба обязан выполнять рекомендации механика службы техпомощи, указанные в «Извещении о неисправности на дороге» при проведении работ. В противном случае, повторное устранение той же неисправности будет платным.

10. Если член Клуба нарушает пункт 9 настоящих Правил и тем самым наносит ущерб другим членам Клуба, то Клуб оставляет за собой право приостановить содействие члену Клуба по оказанию услуг срочной технической помощи и эвакуации. Данное приостановление действует до выяснения администрацией Клуба совместно с членом Клуба всех обстоятельств случившегося. После выяснения Клуб оставляет за собой право возобновить оказание содействия члену Клуба.

11. Клуб оставляет за собой право принятия решения об отказе в продлении членства в Клубе на второй и последующие годы.

12. Срок действия клубной карты 1 (один) год с момента активации. Дальнейшая пролонгация срока действия клубной карты возможна при условии внесения очередного годового членского взноса.

13. Порядок оформления документов для вступления в Клуб или для продления членства в Клубе следующий:
13.1. Клуб направляет курьера по предварительно согласованному адресу к вновь вступающему члену Клуба или члену Клуба, продляющему членство в Клубе. До начала работы с курьером лицо, вновь вступающее в члены Клуба, или член Клуба, продляющий членство в Клубе, обязан позвонить в Клуб по тел. +7 (495) 747-00-20 и идентифицировать паспортные данные прибывшего курьера и курьера, направленного Клубом. Взаимодействовать с прибывшим курьером возможно только при подтверждении Клубом информации о курьере.
При невыполнении действий, указанных в настоящем пункте, Клуб не несет ответственности за дальнейшие последствия.

14. Клуб выделяет члену Клуба персонального менеджера, который активирует карту члена Клуба путем внесения соответствующей информации в базу данных. После активации карты персональный менеджер обязан сообщить члену Клуба свои ФИО и контактные данные.

15. Член Клуба вправе звонить своему персональному менеджеру ежедневно с 9.00 до 21.00, включая выходные и праздничные дни.

Председатель Клуба Козлов И.Н.

хостинг от .masterhost

услуги эвакуации       эвакуация в Москве       эвакуация круглосуточно       вызов эвакуатора       эвакуатор Москва